✦ Notre centre logistique

Basés en France. Livrés partout.

Notre centre logistique de Auxerre assure le stockage, la préparation et l'expédition de toutes vos commandes en France métropolitaine.

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Localisation Auxerre, France
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Capacité +10 000 colis/mois
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Livraison France métropolitaine
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Expédition 24-48h ouvrées
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Siège & entrepôt
Rue Sadi Carnot, 89000 Auxerre
Expédition
Sous 24/48h ouvrées
Contact
contact@touthome.com
Service client
Lun–Sam · 9h à 19h
Centre logistique Touthome - Entrepôt moderne
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Localisation Auxerre, France
✦ Notre centre logistique

Un centre logistique
pensé pour la rapidité

Situé au cœur de la France, notre entrepôt de Auxerre nous permet d'expédier vos commandes dans les meilleurs délais, partout en France métropolitaine. Chaque colis est préparé avec soin, emballé avec des protections adaptées et confié à nos transporteurs partenaires.

Notre positionnement géographique central garantit des délais de livraison optimaux, que vous soyez à Paris, Marseille, Lyon ou Bordeaux.

24h Délai d'expédition
100% France métropolitaine
0€ Frais de livraison

Nos engagements livraison

Ce qui fait la différence dans chaque commande.

Livraison gratuite
Toutes les commandes sont livrées gratuitement en France métropolitaine. Pas de minimum d'achat, pas de frais cachés.
Avantage
Emballage soigné
Chaque produit est emballé individuellement avec des protections adaptées. Les articles fragiles bénéficient d'un conditionnement renforcé.
Avantage
Suivi en temps réel
Recevez un email de confirmation avec votre numéro de suivi dès l'expédition. Suivez votre colis à chaque étape.
Avantage
Retours sous 14 jours
Pas satisfait ? Retournez votre produit sous 14 jours. Remboursement intégral dès réception du retour.
Avantage
Expédition rapide
Commande passée avant 14h ? Expédiée le jour même. Livraison en 3 à 7 jours ouvrés selon votre localisation.
Avantage
SAV réactif
Un problème avec votre livraison ? Notre service client français vous répond sous 24h. De vrais humains, pas de chatbot.
Avantage

Horaires du service client

Disponible par email et chat du lundi au samedi.

Lundi 9h00 – 19h00
Mardi 9h00 – 19h00
Mercredi 9h00 – 19h00
Jeudi 9h00 – 19h00
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Notre équipe est disponible pour vous aider par email et chat. Réponse garantie sous 24h ouvrées.

Équipe Touthome - Passionnés à votre service
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✦ Notre équipe

Une équipe
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Des passionnés qui connaissent chaque produit et vous accompagnent dans vos choix. Notre équipe est formée directement par les marques que nous distribuons pour vous apporter les meilleurs conseils.

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